Téléphone portable trop complexe ?
D'après la Sofres oui !!
Un sondage montre que 80% des propriétaires de portable ne savent pas s'en servir correctement. Ce chiffre concerne moins les 15-18 ans qui, 95% à posséder un portable, savent utiliser la majorité des fonctions surtout ludiques (video, mp3, mms...).
Que font les vendeurs en téléphonie, il serait peut-être temps d'inclure dans le prix un temps de formation à l'utilisation des téléphones achetés, en particulier pour les boutiques où la vente forcée aux petits vieux est devenu un sport !
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